3月13日，由國家質量監督檢驗檢疫總局指導，中國質量萬里行促進會主辦、藍巢國際傳媒科技承辦的2018“廚電行業質量提升萬里行”大會在北京拉開帷幕，作為廚衛行業龍頭企業的萬和，與諸多廚電領域知名的渠道、企業代表共商行業發展大勢。在會上，萬和斬獲了由主辦方頒發的“廚電行業工匠精神品牌獎”以及“消費者口碑獎”兩項大獎，這充分證明萬和獲得了業界與消費者的共同認可。

提升廚電行業質量，行業大咖各抒己見

在3·15即將到來之際召開“廚電行業質量提升萬里行”活動，自然不是巧合。精心的安排恰恰證明全社會對產品質量的高標準、嚴要求！中國質量萬里行促進會秘書長高伯海先生表示，“決定企業生死存亡只有品牌、產品兩個因素，產品質量仍是最核心的競爭力！”

在廚電質量產業升級之道的論壇上，中國質量萬里行促進會會長、國家質檢總局原總工程師劉兆彬先生談到一組數據：2017年中國制造業合格率為93.7%、而在中國制造業全年數量24萬億的規模下，“6.3%的產品不合格率造成的損失至少為1.4萬億！”劉兆彬先生一語驚醒“夢中人”。

面對“如何提升質量”的命題，行業大咖們紛紛提出各自的主張。“對廚電應用場景再認識，并在技術層面尋求突破”，是萬和給出的答案。萬和顧客服務部部長鄧四平提出一個痛點，炒菜的時候怎么加熱水?萬和的智能廚房就能實現，凈水系統能夠遍及浴室，廚房，客廳，臥室等應用環境，隨時取用。在他看來，注重廚電產品與廚電服務，對提升廚電行業品質都十分重要，“三分產品、七分安裝”是鄧四平在服務部門里倡導的理念，“僅僅一件產品無法充分滿足消費者的需求。”



據了解，為讓用戶享受到滿意的售后服務，萬和在全國建立40多個客服中心，設置1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點，培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。“細致無憂，提供讓客戶滿意甚至感動的服務”是萬和奉守的服務理念，鄧四平介紹說，“只需一個電話，萬和就可以為您提供專業的服務，全天候保障消費者的品質生活。”

掘金廚電市場千億藍海，智能化廚電模式凸顯

當前，隨著2018年市場競爭大幕全面拉開，廚電行業有望繼續上演“規模、利潤”雙增長勢頭。根據中怡康數據分析，2018年廚電市場將突破千億大關，廚電行業正迎來市場發展的黃金期！與此同時，中國廚電行業高端化步伐從未停止，相關數據顯示，2015年高端價格產品零售量的份額是12.4%，2017年則達到21%，增長將近一倍！

在行業大咖看來，廚電市場的高端化，具體表現在消費者對智能、安全、節能、健康、環保產品的追求上。尤其是智能產品，正在業界掀起一股颶風。中國質量萬里行促進小組研究認為，“隨著智能廚房時代的到來，各大廚電品牌將創新意識運用在智能互聯產品研發方面，與場景用戶需求緊密結合打造智能家居生態系統。”

隨著人們消費觀念的轉變以及日新月異的科技變化，廚電行業正在邁入發展的黃金時代，而驅動市場進步的正是人們對美好生活的向往！盡管“廚電行業質量提升萬里行”活動已經落幕，但在萬和看來，質量提升行動，永遠沒有終點！